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2014 - Recherche sur le bien-être au travail dans les compagnies aériennes

Thème principal

Recherche sur le bien-être au travail dans les compagnies aériennes

Sous-thème

En Belgique, les entreprises ressortissant du champ d’application de la Sous-commission paritaire pour les compagnies aériennes (CP 315.02) sont au nombre de 92 (7.298 travailleurs) sur l’ensemble du territoire, elles comptent de 1 à 2373 travailleurs. Les compagnies aériennes évoluent dans un marché soumis à concurrence et tentent de préserver leur part de marché: nous vivons une modification profonde et durable du modèle économique qui a prévalu pendant de nombreuses années dans le transport aérien.

La récession conjoncturelle accélère fortement d’autres phénomènes économiques déjà en œuvre depuis plusieurs années tirant l’ensemble des activités du transport aérien vers les modèles économiques en vigueur dans les compagnies «low cost ».

Les salariés subissent au travers de ces mutations économiques une pression sur leurs conditions de travail qui s’accompagne d’une dégradation de leurs conditions de vie, de leurs conditions de travail et de leur rémunération.

Timing

2014 - 2015

Commanditaire

Direction de la recherche sur l’amélioration des conditions de travail (DiRACT)

Equipe de recherche

  • Isabelle Hansez et Arnaud Angenot Ulg (ValoRH)
  • François Pichault et Frédéric Naedenoen Ulg (LENTIC)
  • Philippe Mairiaux Ulg (STES)
  • Lutgart Braeckman, Ugent

Projet de recherche

Objectifs

Les objectifs de la recherche sont:

  • de répertorier toutes les informations disponibles tant belges qu'internationales sur les risques du secteur de compagnies d’aviation afin de permettre de donner une image plus précise du secteur en Belgique.
  • de mener une enquête au sein d'entreprises afin d'interroger les travailleurs sur leurs conditions de travail: effets sur la santé, importance des risques présents (physiques et psychosociaux)…
  • d'interroger des experts en bien-être au travail (médecins du travail et autres conseillers en prévention des services de prévention internes ou externes, les inspecteurs du travail et les inspecteurs des lois sociales, les partenaires sociaux et notamment les représentants des travailleurs, …), mais aussi des experts du secteur de l’aviation (ressources humaines, association patronales…)

Modus operandi

Pour atteindre ces objectifs, la recherche comprendra 4 phases:

  1. Revue de la littérature
    • Revue de la littérature tant nationale qu'internationale sur les problèmes (santé, facteurs de risque…) rencontrés par les travailleurs de l’aviation en matière de bien–être au travail.
    • Revue des bonnes pratiques éventuelles en matière de prévention et de leur impact positif ou non sur le bien-être des travailleurs.
     
  2. Enquête sur le terrain auprès des travailleurs
    • Enquête sur le terrain pour recueillir les données sur les conditions de travail des travailleurs au moyen de la méthode la plus appropriée (questionnaire, focus groupes…).
    • Sélection d'un échantillon représentatif du secteur d'entreprises sur le territoire et de travailleurs au sein de ces entreprises.
    • Analyse des données.
     
  3. Consultation d'experts
    • Consultation d'experts en matière de bien-être au travail pour les confronter avec les résultats de l'enquête et recueillir leur avis et leur expérience vis à vis de ce secteur. Ces experts doivent comprendre au moins:
      • des conseillers en prévention des services internes et ou externes de prévention et de protection au travail (SIPP et ou SEPP) auxquels sont affiliés les entreprises du secteur (ea Brussels Aviation Medical)
      • des médecins du travail notamment pour avoir leur impression en matière de surveillance de la santé des travailleurs du secteur
      • des inspecteurs des lois sociales
      • des inspecteurs en matière de bien-être au travail
      • des partenaires sociaux: des représentants des travailleurs et des employeurs
      • d'autres experts éventuels pertinents: assureurs, fonds des maladies professionnelles, fonds des accidents du travail…
      • Consultation d'experts du secteur de l’aviation (ressources humaines, association patronale…) pour leur ressenti sur le contexte socio-économique du secteur.
       
     
  4. Recommandations pour le secteur
    Sur base des résultats de l’enquêté et de la consultation des experts, les chercheurs formuleront des recommandations visant à aider les entreprises, ressortissant du champ d’application de la Sous-commission paritaire pour les compagnies aériennes (CP 315.02), à améliorer le bien-être au travail de leurs travailleurs.

La recherche doit porter sur l'ensemble du territoire de la Belgique.
La dimension du genre doit être prise en compte à tous les stades de la recherche.

Renseignements complémentaires

Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires au sujet de cette recherche ou des publications, vous pouvez prendre contact avec la Direction de la Recherche sur l'Amélioration des Conditions de Travail (DIRACT), Rue E. Blérot 1 - 1070 Bruxelles, alain.piette@emploi.belgique.be.

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