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Le rapport 2010 d’évaluation du système des titres-services est disponible

01-12-2011

Le rapport 2010 d’évaluation du système des titres-services est disponible. Il a été rédigé par Idea Consult à la demande de la Direction générale Emploi et Marché du travail du SPF Emploi, Travail et Concertation Sociale.

Dans la première partie, un aperçu général du système des titres-services est donné en se basant sur quelques chiffres clés d’utilisateurs, entreprises agréées et travailleurs.

Dans la deuxième partie du rapport, le fonctionnement du système des titres-services est examiné. A cet effet, les thèmes suivants sont plus spécifiquement analysés: les conditions de travail et de rémunération, la rotation des travailleurs titres-services, la formation et l’encadrement des travailleurs titres-services, la discrimination à l’encontre des travailleurs titres-services, l’aspect lié à la satisfaction, l’impact pour les utilisateurs du système, la politique des entreprises titres-services et l’évaluation des options stratégiques par les utilisateurs et les entreprises.

 

La troisième partie donne une idée du coût du régime des titres-services en 2010. Pour ce faire, les effets de retour directs et les effets de retour indirects du système des titres-services ont été quantifiés.

 

Le rapport peut être consulté via le module Publications.
 

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